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“聚光灯”下 北京环球度假区能否不负众望?

发布时间:2021-09-11作者:admin

 9月1日,北京环球度假区正式进入试运营阶段。当“北京环球度假区宣布9月20日开园”“北京环球影城门票及酒店客房9月14日起正式开放预订”等消息接连登上网络热搜时,北京环球度假区zui大的亮点是什么,开业后其将面临怎样的压力挑战,如何为国内旅游消费注入新活力等一系列问题,成为业界关注的焦点。

 吸睛效应被点燃

  “我是一个环球影城迷,‘变形金刚:火种源争夺战’是我到环球影城的必玩项目,能唤起我对这部老电影的回忆,这次当看到‘擎天柱’出现在面前时,我依然热泪盈眶。”“这里有全球首个以‘功夫熊’为主题的景区,我专门去熊猫村吃了碗平先生的面。”“我拿着魔法棒,披上‘学院袍’来到哈利·波特的魔法世界,工作人员热情地跟我打招呼,当听他说:‘欢迎你,拉文克劳’时,真的找到了回霍格沃茨魔法学校上课的感觉”……日前,北京环球度假区正处于试运行阶段,本报记者在北京环球影城主题公园采访中,多位受邀游客表示,在这里找到了在电影情景中畅游的独特体验。

  “这些强烈的代入感不仅来源于场景体验,也来自与园区工作人员的互动。比如,所有的项目都有中文讲解,带给游客的体验度更好。”参与北京环球影城压力测试的北京游客潘先生说。

  在世界旅游城市联合会首席专家、中国旅游协会休闲度假分会会长魏小安看来,这也是北京环球度假区的zui大特色。“这个以电影为主体内容的度假区,包含了一系列经典电影IP,这些IP伴随了几代人成长,从60后到00后,都能在这个度假区找到自己熟悉的电影场景。”

  “除了增加了中国元素的产品设计,让科技元素的应用更加全面,融合度更高外,北京环球影城还有一个创新就是将全年龄段游客纳入目标顾客中。” 北京第二外国语学院中国文化和旅游产业研究院副教授吴丽云注意到,北京环球影城甚至是整个环球度假区都充分考虑了全年龄段的消费需求。园区的景点、骑乘和演出项目共20个,其中只有两个项目身高要求是超过122厘米,11个项目无身高限制,其余项目身高要求低于102厘米,意味着一个四岁左右的儿童,基本可以畅游90%的项目。

  随着这些亮点的曝光,北京环球度假区逐渐揭开面纱,其吸睛效应也越来越明显。在北京环球度假区宣布将于9月20日开园的消息发布1小时内,多家OTA平台上的相关访问热度迅速上升。同程旅行平台相关搜索量环比上涨400%。环球影城周边酒店住宿搜索量也同步上涨,涨幅超过200%。

  运营挑战仍然存在

  9月1日,北京环球度假区宣布将于9月14日起正式向公众发售包括北京环球影城指定单日门票在内的多种票务产品,随即该消息就登上了新浪微博热搜。不少网友表示,正摩拳擦掌等待“抢票”时间的到来,尤其希望能买到中秋节和国庆节假期的门票。

  在常态化的疫情防控下,北京环球度假区实行了限流,但业界判断,开园后的流量将远超过内测和试运营期间的流量。尤其是面对节假日大流量客流的进入,度假区能否保障安全、保证秩序、维护品质,依然有待观察。

  如何面对游客关于“排队长”“价格高”的抱怨,可能是另一项棘手的问题,尤其是价格这一敏感问题。不过,魏小安坚持认为,一分钱一分货,好产品就可以卖出相应的好价格。“从目前我国游客旅游消费水平来看,对体验品质的追求不断上升,他们的关注点主要不在于这个项目的价格贵不贵,而在于值不值,这是一个性价比的问题,如果大家觉得值,那就对了。因此还是要看北京环球度假区提供的产品和服务,是否让游客觉得值这个价。” 魏小安说。

  在文化和旅游部“十四五”规划专家委员会委员厉新建看来,9月20日正式营业后,北京环球度假区可能还会面临更大量级的舆情传播影响。而且,作为地处北方的超大型主题乐园度假区,北京环球度假区如何应对冬季运营方面的约束,做好淡季文章,也是一个不可回避的问题。

  “此外,北京环球度假区除了要服务好高频次消费的国内消费客群,未来,也要考虑吸引足够的国际消费者,并通过国际化客流带动文化的传播与交流,平衡好国际化目标与中国化体验之间关系,对北京环球度假区是不小的挑战。”厉新建说。

  尽管发展前景良好,但长远来看,北京环球度假区面临的zui大困难可能还是财务成本问题。魏小安分析,这样一个投资额达到数百亿的度假区,投资回报率究竟有多高,仍是一个未知数。当然作为大规模的度假区来说,不能急于一时,还是要一步一步探索,也需要研究各种不同的商业模式,保持自己的可持续发展能力。

  溢出效应有望显现

  作为一个历时近20年规划建设的项目,各方对此都寄予了很高期待。打造北京环球度假区,也是北京空间格局优化、推进城市副中心建设的一个重要杠杆。

  厉新建认为,为了充分发挥环球度假区的溢出效应,一是在疫情防控常态化下,zui大限度发挥环球影城作为核心吸引物的导流功能;二是要不断提升环球度假区外围旅游度假相关产品和服务的品质以及差异化供给能力;三是环球度假区溢出效应的发挥还取决于城市副中心能否做好现有文旅资源的挖掘、整理、开发和优化工作,能否在产品创新上做好度假区外围产品与度假区产品之间的联动,包括线路相关性、衔接便利性、体验特色化等方面。事实上,真正要下功夫的是环球度假区外围的供给能力,包括如何承接从环球度假区溢出的客流,也包括如何利用环球度假区开发好环球影城IP衍生品等在内的更多的周边产品。

  “想要更好发挥北京环球度假区的溢出效应,还需要重点关注环球度假区游客所需的旅游关联产品的配给,包括住宿、餐饮、购物、娱乐等方面,积极对接游客需求,才能zui大程度发挥客流的消费力。此外,度假区还需要做好周边的交通疏导、公共交通的完善,对疫情影响进行充分考量并做好突发情况的应急预案等。”吴丽云建议。

  一直以来,大型主题公园都是拉动消费的重要助推器。在多数业者看来,北京环球度假区正式营业之后,我国主题公园市场将形成“南迪士尼、北环球影城”的双雄鼎力格局,为国内旅游消费注入新活力。

  但在魏小安看来,在我国顶流主题公园度假区的版图上,不光是上海迪士尼,还有广东长隆旅游度假区,他们将与北京环球度假区在全国形成“三足鼎立”的格局,代表了我国主题公园度假区的zui高水平。这三个主题公园度假区在满足市场不同需求的同时,也拉动了整个主题公园的共享集成。

  魏小安认为,它们三者之间的竞争是必然的,只不过这种竞争不会非常激烈,因为这3个项目各有特色,满足了游客不同的需求。而且,这样大规模、高水平的主题公园度假园区的竞争反而可能会引发一个市场效果,就是游客认为,游玩其中一个主题公园不过瘾,要把这几个项目都打卡了。这样的效果实际上对我国主题公园度假区的整体推动大有好处。

  总之,从目前市场判断看,北京环球度假区对北京旅游业的发展、对我国主题公园行业高质量的发展都会带来诸多方面的带动,但是北京环球度假区能否成为具有中国特色的世界级旅游度假区,发挥更多的溢出效应,还要看市场的检验。

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